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千万别用华为钱包!

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楼主 只看该作者
huafans01380401987  新学乍练  发表于 2021-3-14 11:58:12 来自:荣耀20 Pro

最新回复 2021-3-24 23:03:16

10号吸卡失败,反馈到华为,然后没有任何有效的解决方案!
11号工程师给我进行了内部删卡处理!(无任何风险告知。)
结果没有解决问题。华为钱包这边无法开卡成功,实体卡不能恢复使用及余额转不回。
12号华为这边叫我联系羊城通进行退回余额,卡恢复的问题没有给我答复,
当天我联系了羊城通得知吸卡失败或异常是可以联系羊城通恢复与退余额的。但是由于11号我的卡数据在华为这边已经被内部删掉,我的实体卡是绝对无法恢复的了!余额还要找去羊城通实体地址才能领取。

13号又是电话沟通,华为来回来去的解决方案就是叫我重新吸卡,我得重新开一张羊城通才能吸卡吧?你华为倒是赔我一张啊?!
14号华为来电,再次无果,依旧是说无法给到支持。
不知道的还以为我要讹华为多少钱呢,羊城通开卡费18块,余额44.25 就这!钱少,但事情气人!
没有这样处理问题的!

别用华为钱包,出了任何问题,他们可是无法给到支持呢!真棒,华为NB
沙发 只看该作者
大脸CAT  帮帮堂管家  发表于 2021-3-14 14:05:08 来自:浏览器
您好,我们收到您反馈的问题,很抱歉带来不便,您的问题我们已经再次反馈,相关人员会尽快联系您,请您保持电话畅通哦。
板凳 只看该作者
huafans01380401987  新学乍练  发表于 2021-3-24 23:03:16 来自:荣耀20 Pro
最后情况补充,由于卡补不回了,华为客服申请给我寄了个小礼品--有线耳机,卡里余额需要自己去羊城通服务点退。就这样吧。
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