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最新评论

引用 口天景观 2020-11-18 13:30
什么时候才可以抢到Mate40 Pro+ 什么颜色都行,华为太让人失望了
引用 huafen131408605 2020-11-17 04:23
什么时候才可以抢到我梦寐以求的Mate40 Pro+ 白色呢
引用 huafen663544608 2020-11-17 01:16
huafen749227231: 666
引用 炫酷的名字就是这个 2020-10-30 20:38
引用 炫酷的名字就是这个 2020-10-24 19:58
干得漂亮
引用 huafen846011829 2020-10-23 10:47
华为40 有多少台手机,有2000万吗
引用 waffles 2020-9-23 16:38
666
引用 huafen039325910 2020-9-8 16:12
荣耀magic watch 什么时候才能增加切歌功能,连同期的荣耀手环五都支持,真的真的很失望,每一次的更新都不支持,门禁也不支持
引用 huafen891017524 2020-8-27 10:16
发生多次严重过热,无法充上电,卡机,死机,USB接口无法使用,把我的U盘都读坏了,多次无法正常开机等多种质量问题。
购机5天之后就不停在投诉,最终在8月初笔记本无法开机。
消费者多次提出在本人没有时间送修以及无法耽误工作的情况下,要求急速优先检测维修,或者华为提供备机暂时替换使用,华为客服
除了说无法满足,没有备机提供,一味
拒绝,几个月间没有提出任何有效解决方案。
笔记本的无法正常使用,严重影响工作进度,给本人造成的损失。
华为不该赔付吗?
消费者有过错?
引用 huafen891017524 2020-8-26 10:07
为什么以送修检测时间为准?什么法律依据?购买5天之后就一直投诉,无人解决!
我工作很忙,没有时间送修,怪我?品质那么差,服务那么差,配收我的钱吗?
引用 huafen891017524 2020-8-25 14:23
投诉无门,怎么投诉都解决不了问题,华为真是太让国人失望了!谁买了遇到有质量问题的产品,谁就只能自认倒霉?我会投诉到底的!
引用 huafen891017524 2020-8-25 14:22
自今年5月至今(购买5天之后),此笔记本发生多次严重过热,无法充上电,卡机,死机,USB接口无法使用,触控板无法正常使用,无法开机等多种质量问题。均已向华为官方客服多次投诉,未果。笔记本的无法正常使用,严重影响工作进度,给本人造成无法弥补的经济损失。华为笔记本品控太差,售后服务水平低下。多次向官方客服投诉,以及向12315平台投诉,均未得到满意有效的解决方案。故对华为极度失望!
华为客服从未提出有效解决方案,致使消费者蒙受经济损失。消费者多次提出在本人没有时间送修以及无法耽误工作的情况下,要求急速优先维修,或者华为提供备机暂时使用,但是均被华为拒绝。

华为不从自己的产品质量和服务上找根本原因,只会一味的要求消费者送修,消费者没有时间和义务送修!

今天投诉到华为总部,得到的解决方案居然是转接客服热线,让消费者在华为官网上留言投诉!对华为失望至极!!!
引用 huafen901615356 2020-8-18 18:14
还有 华为得 门店 销售 自己都 不承认 自己是 华为的员工 我问他 你 不是华为 员工 为啥 销售 华为手机 他回答我 我老板是华为的 !!!
引用 huafen901615356 2020-8-18 18:13
请问 华为 真的是 爱买不买 爱要不要么 你做到这样强势了 么  还有高级客户经理 挂断我的电话 真的 20多年第一次经历 我在投诉 过程中 没讲完话 就被挂断电话 则是怎样的恶劣啊
引用 huafen901615356 2020-8-18 18:11
给 华为 客服 打了很多电话  高级客户经理 了解的情况都 不一样 第一次 说 门店人员 没有答应给我赠品 我说我有截图我把截图发过去 高级客户经理连看都没看 然后和我核实得才知道我有发证明 然后话就变了 门店员工答应我的是 花套 不是保护套 真的是人才
引用 huafen901615356 2020-8-18 18:02
华为 真 好 啊 我预定了10天得平板   答应我给我保护套得 等去取 毛也没有 我退订 还很强硬的说 你确定 还说 爱买不买 给客服打电话 客服给出方案 就一个 不满意 也就一个 客服还会挂断 电话  了解情况 店员说 我要手表赠品了 我勒索华为了 幸好我有截图要是没截图我真的 白口模辩 这就是华为 不在乎消费者 中国13亿人 你不买自然有人买
引用 萌萌儿 2020-8-10 14:38
最新会发布什么产品
引用 美好的一天现在开始了 2020-7-17 11:21
不错
引用 范范漫步 2020-6-30 15:20
荣耀PRO2路由器的百度网盘提示获取设备信息失败是什么原因?怎么解决
引用 范范漫步 2020-6-30 15:20
荣耀PRO2路由器的百度网盘提示获取设备信息失败是什么原因?怎么解决

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